1. Lieferbedingung:

Alle Alpenheat Produkte sind weltweit lieferbar, außer in die Schweiz.
Wir liefern unsere Artikel ausschließlich mit DPD, GLS oder Post.
Lieferungen sind ab 1.1.2019 aufgrund neuer Gesetzesregelungen für den Versandhandel in die Schweiz nicht mehr möglich. Für Bezugsmöglichkeiten in der Schweiz gehen Sie auf www.alpenheat.ch oder kontaktieren Sie bitte unseren Schweizer Generalimporteur: Tel: 079 628 86 48, E-Mail: info@secondwind.ch

2. Versandkosten:   

3. Umtausch & Rückgabe:

Ein Umtausch bzw. Rückgabe von Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Artikel möglich. Es genügt die rechtzeitige Absendung.
Es werden keine unfreie Pakete/Briefe angenommen.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte welche unbenutzt, Original verpacket und ohne Gebrauchsspuren sind, umtauschen bzw. rückerstatten können.
Anleitung & Dokumente für Umtausch oder Rückgabe:
https://alpenheat.com/instruction/Retouren/Umtausch_Rueckgabe.pdf 

4. Defekte Ware:

Anleitung & Dokumente bei Reklamation:
https://alpenheat.com/instruction/Reklamationen/retoure.pdf

5. Zahlungsarten 

• Kreditkarte Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen. Geben Sie hierfür die erforderlichen Daten bei der Bestellung ein. Diese Übermittlung findet mit einer SSL-Verschlüsselung statt.  Wir akzeptieren nur Eurocard, Mastercard, VISA, Diners Club oder American Express
• Paypal
• Banküberweisung mittels SOFORT Überweisung / SOFORT Banking www.sofort.com von den meisten gängigen Banken aus Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Italien, Frankreich, Spanien, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Niederlande und UK.

6. Kontakt - Adressen
Adresse des Internet-Shops: 
    Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria 
  
Adresse für Rücklieferungen: 
    Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria