1. Lieferbedingung:

Alle Alpenheat Produkte sind weltweit lieferbar, außer in die Schweiz.
Wir liefern unsere Artikel ausschließlich mit DPD, GLS oder Post.
Lieferungen sind ab 1.1.2019 aufgrund neuer Gesetzesregelungen für den Versandhandel in die Schweiz nicht mehr möglich. Für Bezugsmöglichkeiten in der Schweiz gehen Sie auf www.alpenheat.ch oder kontaktieren Sie bitte unseren Schweizer Generalimporteur: Tel: 079 628 86 48, E-Mail: info@secondwind.ch


2. Versandkosten:   

    - Österreich:Bei einem Bestellwert über 50,00 EUR versenden wir Versandkostenfrei. 
Bei einem Bestellwert bis 50 EUR betragen die Versandkosten 7,95 EUR.
    - EU:Bei einem Bestellwert über 75,00 EUR versenden wir Versandkostenfrei. 
Bei einem Bestellwert bis 75 EUR betragen die Versandkosten 15,00 EUR.
    - Rest-Europa:Versandkosten 30,00 EUR.
    - Serbien:Versandkosten 70,00 EUR.
    - USA, Canada:Versandkosten 100,00 EUR.
    - Australien +Neuseeland:Versandkosten 100,00 EUR.
    - alle restlichen Länder:Versandkosten 150,00 EUR.

3. Umtausch & Rückgabe:

Ein Umtausch bzw. Rückgabe von Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Artikel möglich. Es genügt die rechtzeitige Absendung.
Es werden keine unfreie Pakete/Briefe angenommen.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte welche unbenutzt, Original verpacket und ohne Gebrauchsspuren sind, umtauschen bzw. rückerstatten können.
Für Rücksendungen setzen Sie sich bitte mit unserer Kundendienst-Abteilung wegen den Rücksendebedingungen unter der Tel.Nr: +43 3135 82396 in Verbindung. 


4. Defekte Ware:
Sollte eine Lieferung einen defekten Artikel enthalten, setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem Kundendienst in Verbindung Tel: +43 3135 82396.


5. Zahlungsarten 

  • Kreditkarte Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen. Geben Sie hierfür die erforderlichen Daten bei der Bestellung ein. Diese Übermittlung findet mit einer SSL-Verschlüsselung statt.  Wir akzeptieren nur Eurocard, Mastercard, VISA, Diners Club oder American Express
  • Paypal
  • Banküberweisung mittels SOFORT Überweisung / SOFORT Banking www.sofort.com von den meisten gängigen Banken aus Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Italien, Frankreich, Spanien, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Niederlande und UK.

6. Kontakt - Adressen
Adresse des Internet-Shops: 
    Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria 

  
Adresse für Rücklieferungen: 

    Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria 

   

Telefon Nr. für Anfragen (Bestellstatus):+43 3135 82396
Telefon Nr. für Rücksendungen:+43 3135 82396
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