1. Lieferbedingung:
Alle Alpenheat Produkte sind weltweit lieferbar, außer in die Schweiz.
Wir liefern unsere Artikel ausschließlich mit DHL, GLS oder Post.
Lieferungen sind ab 1.1.2019 aufgrund neuer Gesetzesregelungen für den Versandhandel in die Schweiz nicht mehr möglich. Für Bezugsmöglichkeiten in der Schweiz gehen Sie auf www.alpenheat.ch oder kontaktieren Sie bitte unseren Schweizer Generalimporteur: Tel: 079 628 86 48, E-Mail: info@secondwind.ch
2. Versandkosten:
- Österreich: GLS | Bei einem Bestellwert über 50,00 EUR versenden wir Versandkostenfrei. |
- EU Zone 1(i): GLS | Bei einem Bestellwert über 75,00 EUR versenden wir Versandkostenfrei. |
- EU Zone 2(ii): GLS | Bei einem Bestellwert über 200,00 EUR versenden wir Versandkostenfrei. |
- EU Zone 3(iii): DHL | Versandkosten 70,00 EUR |
- Europe Zone 1(iv): GLS | Versandkosten 30,00 EUR |
- Europe Zone 2(v): DHL | Versandkosten 70,00 EUR |
- USA, Canada: | Versandkosten 100,00 EUR |
- Australien +Neuseeland: | Versandkosten 100,00 EUR |
- alle restlichen Länder: | Versandkosten 150,00 EUR |
(i) BE, BG, CZ, DE, DK, FI, FR, HR, HU, IT, LU, NL, PL, RO, SE, SI, SK |
3. Umtausch & Rückgabe:
Ein Umtausch bzw. Rückgabe von Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Artikel möglich. Es genügt die rechtzeitige Absendung.
Es werden keine unfreie Pakete/Briefe angenommen.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte welche unbenutzt, Original verpacket und ohne Gebrauchsspuren sind, umtauschen bzw. rückerstatten können.
Anleitung & Dokumente für Umtausch oder Rückgabe:
https://alpenheat.com/instruction/Retouren/Umtausch_Rueckgabe.pdf
4. Defekte Ware:
Anleitung & Dokumente bei Reklamation:
https://alpenheat.com/instruction/Reklamationen/retoure.pdf
5. Zahlungsarten
6. Kontakt - Adressen
Adresse des Internet-Shops:
Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria
Adresse für Rücklieferungen:
Alpenheat Produktions- u. Handels GmbH, Kirchweg 1/3 8071 Hausmannstätten/ Austria
Telefon Nr. für Anfragen (Bestellstatus): | +43 3135 82396 |
Telefon Nr. für Rücksendungen: | +43 3135 82396 |
Fax Nr.: | +43 316 231123 9829 |
E-Mail: | office.eu@alpenheat.com |